En estos momentos el nivel de implantación de Internet en España no es muy alto, esperándose un despegue final de este fenómeno en los próximos dos años. A principios de este año 2000, se supero el 10 por ciento de población conectada, en total 3.625.000 personas.
El perfil del internauta español, corresponde a un varón (67%), de entre 25 y 34 años (37%), de clase media/alta (57%), que accede desde casa (47.3%), o desde su trabajo (39.8%).
Este ultimo dato es otro de los más relevantes, pues indica que las empresas españolas han tenido un gran nivel de respuesta ante el nuevo reto. Según estos estudios, a mediados de 1999, el 16% de las empresas tenia presencia en Internet, en cambio el 60% hacía uso del correo electrónico y el 66% disponían de acceso.
Del 16% de empresas con presencia en Internet solo un 43% hace uso comercial de las nuevas tecnologías, ya sea en acciones de comercio completo, en el que producto es pedido y pagado a través de Internet, o de tipo incompleto, en el que los procesos de cobro y de venta se realizan al margen de la propia Web.
Además el 58% de las empresas declaran vender en Internet en un plazo no superior a dos años, y el 25% indican un plazo de un año.
Otro aspecto interesante, es que el 39% declara no haber tenido impedimento alguno para poner en funcionamiento este nuevo canal de ventas, siendo las principales barreras para su entrada en el e?commerce la consideración de que su producto es inadecuado, seguido del desconocimiento tecnológico.
No hemos de olvidar que Internet permite dos tipos de comercio:
Business to Consumer (B2C): negocio a consumidor en el que la compra se realiza por parte de un usuario en la web.
Business to Business (B28): negocio a negocio, en el que los contactos realizados a través del correo electrónico permiten cerrar operaciones entre empresas, siendo la web el punto de inicio del proceso.
Este último ya esta implantado como uno de los más utilizados por estas empresas y las últimas estimaciones indican que el B2B moverá entre el 80% y 90% del dinero destinado a transacciones On Line.
Pero todo este baile de cifras, no sirven sino para entender que la situación actual indica un despertar de las empresas y de los usuarios y que en un futuro no muy lejano, todo será tan "normal" como el comercio tradicional.
Jorge Gallo Nieto
